隨著越來越多的網絡交易，于是很多汽車租賃公司也開始從網上開始交易，但是在網上租車的話，存在很大的風險,更重要的問題就是用戶的體驗，特別是用戶點評直接關系到我們網上租車的效果。

一、國內租車行業服務標準不健全;

首先因為國內租車行業服務標準不健全，導致租車公司也難免存在一些良莠不齊的現象。除了一些知名的租車網站大規模的租車平臺，其他的租車公司服務標準尚不健全。另外由于汽車租賃還是一個資金密集型產業，因此國內汽車租賃企業的全部車輛均需全資采購，要靠經營收益來逐步擴大規模，所以資本和規模擴大便成了租車公司關注的首要問題。而大部分租車公司在業務擴張的同時，隨著服務城市、門店和車輛的增多，卻存在忽略租車服務的現象。

二、租車業務 用戶體驗是核心;

在用戶體驗方面，用戶的關注點主要有價格、車況和取車便利性三個方面。對于用戶而言，首先考慮的是價格，這一點，在租車公司規模不斷擴張、運營成本降低之后就會出現相應調整，加上巨資的涌入使得租車企業可以提高采購量，下調租車成本，從而在價格上方面也可以提供更多的優惠以吸引消費者。除了價格之外，最重要的就是車況和取車的便利性。

三、租車就在你我身邊，體現專業服務價值;

當前網上租車行業大多都采用線上展示，線下聯系和下定單的服務模式，其實電子商務在租車行業發展的比較緩慢。價格戰已經不再是市場爭奪戰中最為有效的途徑，但是現在消費者完成租車后，對整體服務滿意后才需確認付款，相比租車行業一律先付款，后交車的形式來，這無疑更加人性化，也拉近了享受租車服務人們的距離。

成都豪景汽車租賃公司提醒各位消費者，在租車的時候還有一個需要注意的就是誠信度，有了一定的誠信度，才能吸引更多的消費者!